CYF: 66-2311-9296915 - Problemau gyda chyfrifon myfyrwyr

Dy sylw: I'm not writing this to complain at all about the SU I just wanted to suggest if maybe another team such as the reception team (who are really friendly by the way!) be able to fix our student accounts on the website. They always tell us they've forwarded it to Comms but they're really busy which is understandable! I just thought it would be great for the receptionists to be able to fix it just by emailing them or going to reception directly. There's so much income the SU is missing out on due to the account not matched problems everyone is having.

Ein hymateb:

Diolch am eich adborth.

Mae tîm cyfathrebu'r Undeb Myfyrwyr wedi bod yn gweithio ochr yn ochr â'n darparwyr gwefan a thîm Gwasanaethau Gwybodaeth y Brifysgol ar unrhyw wallau mewngofnodi sydd angen cymorth pellach.

Er y byddai eich awgrym yn ddefnyddiol, yn anffodus, ni allwn roi caniatâd gweinyddwr ar gyfer y wefan i'r aelodau staff yn y dderbynfa sy’n fyfyrwyr, gan y byddai hynny’n golygu rhannu mynediad at sgriniau data myfyrwyr, ac mae hynny’n mynd yn groes i reolau GDPR.

Os oes unrhyw fyfyriwr yn dal i gael problemau, cysylltwch â union.marketing@aber.ac.uk.