Cliciwch ar un o’r penawdau isod er mwyn cael rhagor o arweiniad ac i gael gafael ar y ffurflen briodol.
Myfyrwyr
Os nad oes gweithdrefnau mwy priodol ar gael ichi, cyflwynwch eich cwyn gan ddefnyddio’r Polisi Cwynion penodol sydd ar gael i fyfyrwyr: https://www.aber.ac.uk/cy/academic-registry/handbook/complaints/
Ymdrinnir â chŵynion a gyflwynir gan rieni neu warcheidwaid ar ran myfyrwyr Aberystwyth fel Cwynion gan y Cyhoedd yn Gyffredinol oni bai eu bod yn cael eu derbyn â chaniatâd ysgrifenedig penodol y myfyriwr.
Staff
Os nad oes gweithdrefnau mwy priodol ar gael ichi, a’ch bod eisoes wedi rhoi cynnig ar ‘Ddatrysiad Cam 1’, llenwch Ffurflen Gweithdrefn Cam 2.
Rhieni
Ymdrinnir â chŵynion a gyflwynir gan rieni neu warcheidwaid ar ran myfyrwyr Aberystwyth fel Cwynion gan y Cyhoedd yn Gyffredinol oni bai eu bod yn cael eu derbyn â chaniatâd ysgrifenedig penodol y myfyriwr.
Os ydych yn cynrychioli myfyriwr drwy ein proses bydd angen ichi sicrhau eich bod:
- yn deall eu cwyn;
- yn gwybod pa ganlyniad y mae’r myfyriwr yn chwilio amdano; ac
- yn gallu gweithredu er budd pennaf y myfyriwr, ac yn gwneud hynny, gan roi’r wybodaeth ddiweddaraf iddynt trwy gydol y broses.
Y Cyhoedd
Os nad oes gweithdrefnau mwy priodol ar gael ichi, a’ch bod eisoes wedi rhoi cynnig ar ‘Ddatrysiad Cam 1’, llenwch Ffurflen Gweithdrefn Cam 2.